Urlaubshinweis

Unser Büro macht zwischen dem 16.07. und 07.08.2019 Sommerurlaub und wir werden Ihren Nachrichten anschließend gerne beantworten. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr Bartels Media Team

Was dürfen wir für Sie tun?

First Aid

Unser Online-Shop wird von externen Onlinepartner ShareIt/DigitalRiver betrieben, der die Zahlung, Lieferung und die Lizenzschlüsseldatenbank für Ihre Einkäufe betreut.

Sie haben Ihre Lizenz per E-Mail von "DigitalRiver/MyCommerce/ShareIt" erhalten. Bitte suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einem dieser Absendernamen.

Wenn Sie die Zustellnachricht nicht aus Ihrem E-Mail-Posteingang abrufen können:
  1. Besuchen Sie den ShareIt Kundenlogin.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Konto" und melden Sie sich bei Ihrem ShareIt an.
  3. Nach dem Login können Sie Ihre Kaufinformationen abrufen.

Wenn Sie die Anmeldeinformationen verloren haben, klicken Sie auf den Link "Login/Passwort anfordern" unterhalb der Eingabefelder für Benutzer/Passwort.

Bitte beachten Sie die Tipps zur Fehlersuche im Handbuch.

ShareMouse sollte auf Ihren Rechnern so geschmeidig funktionieren, wie in unserem Demonstrationsvideo zu sehen, da auch wir gewöhnliche Standardhardware verwenden.

Im Handbuch finden Sie Tipps zur Geschwindigkeitsoptimierung und Abhilfe bei ruckelndem Mauszeiger oder verzögerter Texteingabe.

Die Produktdokumentation enthält Lösungen zur Wiederherstellung des Mauszeigers unter Windows 10.